Chez Powbet, nous accordons une grande importance à la confidentialité de nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger leurs informations personnelles. Notre politique de confidentialité décrit les principes et les pratiques auxquels nous adhérons lors de la collecte, du traitement et de la protection des données des joueurs.En utilisant notre plateforme, les clients consentent à la collecte et au traitement de leurs informations comme décrit dans notre politique de confidentialité.

Cette politique couvre les informations que les utilisateurs nous fournissent directement, par exemple lorsqu’ils ouvrent un compte, effectuent des transactions ou contactent notre équipe d’assistance, ainsi que les données collectées automatiquement par l’utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi.Les informations collectées peuvent inclure, sans s’y limiter, des détails personnels, des informations de contact, l’historique des transactions et les habitudes de navigation.

Nous utilisons ces données pour fournir, maintenir et améliorer nos services, personnaliser l’expérience des joueurs, traiter les transactions, maintenir la sécurité des comptes et nous conformer aux obligations légales. Powbet s’engage à mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données des clients contre l’accès, la divulgation ou l’altération non autorisés.

En outre, nous pouvons partager les informations relatives aux clients avec des tiers de confiance, tels que des prestataires de services de paiement et des partenaires commerciaux, dans le seul but de fournir et d’améliorer nos services.Tout accès de tiers aux données des joueurs est soumis à des accords de confidentialité stricts et au respect de notre politique de protection de la vie privée.

Garantir la sécurité de vos données

Nous reconnaissons l’importance de sécuriser les données des joueurs et employons diverses stratégies et technologies pour protéger la confidentialité et l’intégrité des informations que nous recueillons. Notre engagement en matière de sécurité des données se traduit par les mesures suivantes :

  • Cryptage : Nous utilisons des méthodes de cryptage standard, telles que la technologie Secure Socket Layer (SSL), pour protéger la transmission et le stockage des données sensibles des clients. Ces données comprennent, entre autres, les identifiants de connexion, les informations financières et les détails des transactions.
  • Contrôles d’accès : L’accès aux données des joueurs est limité au personnel autorisé de Powbet qui a un besoin légitime d’accéder aux informations dans le but de fournir nos services. Tous les employés ayant accès aux données des clients sont tenus d’adhérer à des accords de confidentialité stricts et de suivre une formation régulière sur les pratiques de protection des données.
  • Surveillance de la sécurité : Powbet utilise une surveillance continue et des audits réguliers de ses systèmes et de son infrastructure pour identifier et traiter les vulnérabilités potentielles ou les failles de sécurité. Nous nous engageons à maintenir les dernières mises à jour de sécurité et à mettre en œuvre les nouvelles technologies nécessaires pour protéger les données des utilisateurs.
  • Sécurité des tiers : Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires et fournisseurs de services pour nous assurer qu’ils respectent les mêmes normes élevées de sécurité et de confidentialité des données que Powbet. Tous les tiers ayant accès aux données des clients sont contractuellement tenus de protéger et de traiter les informations conformément à notre Politique de confidentialité et aux réglementations applicables.

En mettant en œuvre des mesures de sécurité, Powbet s’efforce de maintenir un environnement sûr et sécurisé pour nos utilisateurs, tout en garantissant le traitement et la protection responsables de leurs informations personnelles.

Pratiques de traitement des données

Powbet s’engage à adopter des pratiques de traitement des données responsables qui respectent la vie privée des utilisateurs et se conforment aux réglementations applicables en matière de protection des données. Notre approche du traitement des données des clients est guidée par les principes suivants :

  • Limitation de la finalité : Nous collectons et traitons les données des joueurs à des fins spécifiques et légitimes qui sont nécessaires pour fournir et améliorer nos services, maintenir la sécurité des comptes et respecter les obligations légales. Nous n’utilisons pas les données des clients à des fins non liées ou incompatibles sans avoir obtenu le consentement de l’utilisateur ou si la loi l’exige.
  • Minimisation des données : Powbet ne recueille que la quantité minimale de données nécessaires pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont traitées. Nous révisons continuellement nos pratiques de collecte de données afin de nous assurer que les données inutiles ou excessives ne sont pas conservées.
  • Exactitude : Nous nous efforçons de maintenir l’exactitude et la pertinence des données relatives aux clients en mettant en œuvre des procédures de mise à jour et de correction des informations en fonction des besoins. Les utilisateurs sont encouragés à vérifier et à mettre à jour régulièrement les informations relatives à leur compte afin d’en garantir l’exactitude.
  • Conservation : Powbet conserve les données des joueurs aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquelles elles ont été collectées, se conformer aux obligations légales et résoudre les litiges. Une fois que les données ne sont plus nécessaires, nous supprimons ou anonymisons les informations en toute sécurité, conformément à notre politique de conservation des données.
  • Transparence : Nous nous engageons à fournir aux utilisateurs des informations claires et transparentes sur nos pratiques en matière de traitement des données. Notre politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, les raisons pour lesquelles elles sont traitées et les droits des utilisateurs concernant leurs informations personnelles.

En adhérant à ces principes, Powbet garantit des pratiques de traitement des données responsables qui donnent la priorité à la confidentialité des clients et respectent les réglementations applicables en matière de protection des données.

Stockage des données

Powbet prend au sérieux le stockage des données des utilisateurs et emploie diverses mesures pour garantir la sécurité et l’intégrité des informations collectées. Notre approche du stockage des données est guidée par les considérations suivantes :

  • Localisation : Les données des utilisateurs sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans des centres de données qui respectent des normes industrielles strictes en matière de sécurité physique et numérique. Ces centres de données sont protégés par des contrôles d’accès, des systèmes de surveillance et d’autres mesures de sécurité visant à minimiser le risque d’accès non autorisé ou de violation des données.
  • Sauvegardes : Powbet effectue des sauvegardes régulières des données des joueurs afin de s’assurer que les informations sont préservées en cas de défaillance du système ou d’autres perturbations. Ces sauvegardes sont stockées dans des endroits sécurisés et cryptées pour les protéger contre tout accès non autorisé ou toute altération.
  • Séparation des données : Nous mettons en œuvre des pratiques de séparation des données afin de minimiser le risque d’accès non autorisé ou de divulgation des données des clients. Les informations sensibles, telles que les identifiants de connexion et les données financières, sont stockées séparément des autres données et protégées par des mesures de sécurité supplémentaires.
  • Conservation : Powbet conserve les données des clients aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquelles elles ont été collectées, se conformer aux obligations légales et résoudre les litiges. Nous révisons régulièrement nos politiques de conservation des données et supprimons ou anonymisées en toute sécurité les données qui ne sont plus nécessaires.
  • Conformité : Nos pratiques de stockage des données sont conçues pour se conformer aux réglementations applicables en matière de protection des données, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et d’autres lois pertinentes. Nous surveillons en permanence les évolutions réglementaires et mettons à jour nos pratiques si nécessaire pour maintenir la conformité.

En donnant la priorité au stockage sécurisé des données des clients, Powbet démontre son engagement à protéger la vie privée des utilisateurs et à garantir le traitement responsable des informations personnelles sur sa plateforme.

Les données que nous collectons

Nous collectons certaines données sur les joueurs afin d’améliorer notre site et toutes ses fonctionnalités. Les données que nous collectons peuvent être classées comme suit :

  • Informations personnelles : Il s’agit des informations fournies par les utilisateurs lors de la création d’un compte ou de la mise à jour de leur profil, telles que le nom, la date de naissance, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et l’adresse résidentielle. Ces données sont nécessaires pour vérifier l’identité du client, maintenir la sécurité du compte et se conformer aux exigences légales.
  • Données relatives aux transactions : Lorsque les utilisateurs effectuent des dépôts, des retraits ou placent des paris sur notre plateforme, nous recueillons des informations sur ces transactions, y compris la méthode de paiement, le montant de la transaction et l’historique de la transaction. Ces données sont nécessaires au traitement des transactions, à la prévention des fraudes et au respect des réglementations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent.
  • Données d’utilisation : Lorsque les utilisateurs interagissent avec notre plateforme, nous recueillons des données sur leurs activités et leurs préférences, telles que les jeux auxquels ils jouent, les paris qu’ils placent et leur historique de navigation. Ces informations sont utilisées pour personnaliser l’expérience client, optimiser nos services et fournir un contenu marketing ciblé.
  • Données techniques : Lorsque les utilisateurs accèdent à notre plateforme, nous collectons automatiquement des données techniques, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le type de navigateur et le système d’exploitation. Ces données sont utilisées pour maintenir la sécurité de la plateforme, analyser les tendances d’utilisation et améliorer la performance de nos services.
  • Cookies et technologies de suivi : Powbet utilise des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter des informations sur le comportement et les préférences des clients. Ces données nous aident à améliorer l’expérience des joueurs, à fournir un contenu personnalisé et à analyser l’efficacité de nos efforts de marketing.

La collecte et le traitement de ces données permettent à Powbet de se développer tout en garantissant la conformité avec les réglementations pertinentes et les normes du secteur.

Transfert de données à des tiers

Chez Powbet, nous comprenons l’importance de la protection des données des clients et nous nous engageons à limiter le partage des données avec des tiers. Cependant, certaines circonstances peuvent nécessiter le transfert de données d’utilisateur à des fournisseurs de services tiers, qui jouent un rôle essentiel dans la fourniture et l’amélioration de nos services.

Les paragraphes suivants décrivent notre approche en matière de transfert de données à des tiers :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager les données des clients avec des fournisseurs de services tiers de confiance, tels que des processeurs de paiement, des partenaires marketing et des agents de support client. Ces partenaires sont contractuellement tenus de traiter les données des joueurs conformément à notre politique de confidentialité, aux réglementations applicables en matière de protection des données et à des accords de confidentialité stricts.
  • Obligations légales : Dans certaines situations, nous pouvons être amenés à divulguer des données relatives aux clients à des organismes chargés de l’application de la loi, à des autorités de régulation ou à d’autres entités gouvernementales afin de nous conformer à des obligations légales, de prévenir la fraude ou de protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs et du public.
  • Transferts d’entreprise : Dans le cas d’une fusion, d’une acquisition ou d’une autre restructuration commerciale, les données des clients peuvent être transférées à l’entité acquéreuse ou nouvellement formée, à condition que le destinataire adhère aux mêmes normes de protection des données et aux mêmes pratiques de confidentialité que Powbet.
  • Consentement : Dans certains cas, nous pouvons partager les données des clients avec des tiers à des fins spécifiques non décrites dans notre politique de confidentialité, mais uniquement avec le consentement explicite du joueur.

En maintenant des contrôles stricts sur les transferts de données à des tiers, Powbet vise à protéger la vie privée des utilisateurs tout en garantissant la fourniture efficace de nos services et la conformité avec les réglementations pertinentes.

Vos droits

Powbet s’engage à respecter et à faire respecter les droits des utilisateurs concernant leurs données personnelles. En tant que client de notre plateforme, vous disposez de certains droits en vertu des réglementations applicables en matière de protection des données, dont les suivants :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles détenues par Powbet, ainsi que des informations sur la manière dont nous traitons et partageons ces données.
  • Droit de rectification : Si vous estimez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les mettre à jour ou de les corriger.
  • Droit à l’effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander d’effacer vos données à caractère personnel, à condition que cela n’entre pas en conflit avec nos obligations légales ou la fourniture de nos services.
  • Droit de restreindre le traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans des conditions spécifiques, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude des données ou que vous vous opposez à leur traitement.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander que nous les transférions directement à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct ou pour d’autres motifs légitimes, sous réserve de certaines exceptions.
  • Droit de retirer son consentement : Si vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez notre délégué à la protection des données par le biais des canaux répertoriés sur notre site Web. Powbet s’efforce de répondre rapidement et de manière appropriée à toute demande ou préoccupation concernant les droits des utilisateurs en matière de traitement des données.